对话数衍科技CEO王占宏:电子凭证对商业地产数字化意义重大

 

  维克托·尔耶·舍恩伯格在《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》中前瞻性地指出,大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维,大数据开启了一次重大的时代转型。

  如今,维克托·尔耶·舍恩伯格的预见已经被全面证实,大数据浪潮如期袭来。与此同时,一大批大数据创业公司也顺势而上、弄潮而起,数衍科技公司便是其中之一。

  2015年,来自清华的王占宏硕士创立了北京数衍科技有限公司(以下简称数衍科技),在短短几年时间内做成了线下完整交易数据服务商,消费大数据技术应用提供商,业务范围也从国内走到了国外,走到了“一带一路”,为东南亚各国提供价格监管所需的基础数据服务,向世界展示了中国的前沿科技实力。

  而在商业地产数字化改造全面兴起之时,数衍科技也提供了技术的一臂之力。在商业地产数字化带来秩序重建的背景下,数衍科技用自主研发的“电子凭证”帮购物中心确立数字化经营的主导权。

  近日,赢商网对数衍科技创始人兼CEO王占宏先生进行了专访,王占宏先生向赢商网讲述数衍科技立足大数据江湖之道,以及购物中心如何掌握数字化经营的主导权。他还表示,商业地产数字化改造的关键就是六个字——打好底层逻辑。

  早前,阿里巴巴集团前CTO、天使投资人吴炯曾经在接受采访时说过:“一家成功的企业,必须具备两个条件,一是有原创的核心技术,二是满足市场和消费者需求。”而能得到吴炯大量资金投入,并能接受团队邀请亲自出任董事长的数衍科技显然具备了这两样条件。

  作为数衍科技的创始人兼CEO的王占宏也表示,企业生存一定要有差异化优势,否则企业很难生存下去。王占宏补充到这种差异化对于互联网企业来讲就是技术,从成立以来,数衍科技一直专注打磨一项技术,就是——数据桥接技术。经过多年打磨的这项技术现在已经得到了国内外的高度认可,包括东盟也在采用。

  王占宏还说,技术创新就要形成带领作用,而在交易数据服务方面,数衍科技现在基本上是在领导购物中心的数据服务。目前,数衍科技服务的购物中心已经超过1000家,在服务过程中,数衍科技发现有近一半的项目,是因为其他数据服务商在服务过程中出现了无法解决的问题,例如产品无法适配多种收银系统、数据采集准确率过低、后续服务缺失……迫使购物中心寻求更加专业、全面的服务商。

  数衍科技拥有从数据桥接器(软/硬件)到凭证分发器(AP/LP)的丰富产品线%以上商户的收银机、收银系统、杀毒软件,不仅性能稳定,还能满足商户的全面需求,保证购物中心数据获取的全面和准确;同时,数衍科技专业的数据团队提供完善数据服务。“产品+服务”双管齐下,完美解决了购物中心的上述难题,因此数衍科技也被誉为“行业的救火队员”。

  王占宏介绍,数据发展的初级阶段就是信息化、数据化、IT阶段,在这个阶段所产生的ERP、CRM,以及收银系统满足了日常生产需求,王占宏把这个称为个体数据,也就是不需要联网的独立数据获取。个体数据是每家企业自己产生的数据,完全拥有数据自主权,企业可以用个体数据降低自我管理风险。

  王占宏举例说,一家生产企业,当它的产品从企业走出去后,到终端销售给消费者,流通过程中企业和消费者产生的个体数据,生产企业就没有所有权了,这会对生产企业的经营带来很大影响。而这正是个体数据分散、无关联和不共享特点带来的影响,他指出企业只有通过信息化建设,把所有跟自己关联的数据整合在一起,为自己所用,由传统的数据Collect向数据Connect转变,完成各方数据的联结,才能形成有效的生态数据。

  王占宏同时举例说,有些零售企业正是因为没有这种生态数据的条件,会导致库存积压,供需失衡。而有了生态数据,企业就能在生态中经营,实现经营效率的提升和经营风险的降低。

  在数衍科技的愿景里,就是在生态中建立无处不在的数据联结,在这个生态之中,第一,追求成本最低;第二,获取数据代价最小。具体而言,就是通过创新的数据桥接方式和互联网化部署实现。数据桥接技术具有免对接、零打扰、覆盖广、推广快、成本低的特性,可确保生态数据的真实性、完整性、实时性和数据联结的低成本。互联网化部署及服务的加持,进一步降低了数据获取的代价。

  当前,商业地产进入存量期,商业地产项目纷纷将数字化改造作为自己的增长极,当原有秩序经历重建,作为主体的购物中心如何通过智能工具和创新科技,握紧数字化经营的绝对主导权?王占宏说数衍科技带来了全新的解决方案。

  数衍科技目前正在提供泛零售的数据服务,经过多年来对生态数据技术的追求,目前为超过1000家购物中心提供数据服务,日均处理3000万笔消费交易明细数据,平均提升租金业绩25%。

  如此大量的数据,很多购物中心用它作为收取租金的凭证,因而对数据的要求也更加严苛。目前,数衍科技自主研发的数据桥接、数据清洗、OCR识别、AI智能解析等创新技术,在数据桥接范围、数据清洗效果、数据处理效率和数据解析准确度等方面都做到了行业领先水平。

  对于商业地产数字化改造的痛点,王占宏颇有见解。他说,在购物中心中,最难获取的是交易数据,购物中心也曾尝试通过统一收银等数据采集方式来获取交易数据,但效果并不理想。原因在于统一收银等方式在向商户进行推广时十分困难,这导致购物中心虽花费了金钱和精力,却无法建立自己的数据体系。

  针对这一痛点,王占宏也给出了解决方案。就是综合应用数衍科技的数据桥接、电子凭证等技术、产品和服务,就能在低成本、对商户零打扰的同时,准确、完整、全面的构建购物中心的数据体系,用它来支撑购物中心自己的数据业务。

  准确,是因为数衍科技的数据桥接技术对接的是商户收银系统,是直接从打印数据流中对终端消费数据进行采集,数据准确率可以达到99.9%。

  完整,是因为通过数衍科技的电子凭证,购物中心能同时与商户和消费者建立紧密而有效的联系,获取两方数据。一方面,通过电子凭证,可以全面获取商户真实的销售数据;另一方面,还能快速将消费者身份与消费数据关联,低成本高效发展会员。另外,基于电子凭证产生的会员数据、服务数据、营销数据持续沉淀至数据中台形成闭环,使购物中心的生态数据服务平台功能更强大,运营更智慧。

  全面,是基于数衍科技的电子凭证,购物中心、商户和消费者各方能享受到全面的权益。除了上述提到的对购物中心的重要价值,电子凭证还可以充分提升商户和消费者体验。

  目前,通过数衍科技的软硬件智能产品、技术和服务,附加购物中心的运营,可以迅速建立购物中心自己的完整生态数据。

  最后,王占宏也坦言,电子凭证技术虽然在银行等领域已经非常成熟,但在商业地产行业尚在起步,而电子凭证是商业地产数字化的基础,只有夯实了这个基础,才能够构建起数字化的“大厦”。

  在与赢商网的交流过程中,王占宏一直强调基础数据,底层逻辑,他将这些视为数衍科技存活的关键,他指出,数衍科技始终秉持的态度就是要用耐心打磨好原创核心技术,推出更能满足市场和消费者需求的产品。他同样将这种思想应用在了数衍科技的产品当中。

  回过头来看商业地产行业,数字化大势已定,而在这场洪流中,购物中心想要获得自己安身立命的根本,不急于求成,打好底层逻辑才是关键。当前,国内商业地产数字化改造尚在“草改”阶段,无论是王占宏强调的底层逻辑,还是确立购物中心数字化经营主导权的“电子凭证”,无疑为商业地产界的数字化改造提供了一种冷静的指向和一个可行的方案。



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